客户服务

大学人民医院 依托共同体 打造新型健康促进服务体系(组图

医院利用知名专家资源开展多系列、多学科联合专题咨询,深入社区等开展健康促进工作。健康教育内容包括生活方式改变、常见病及慢性病防治等。各科室还承担了社区卫生服务站的疾病咨询工作,定期选派医师提供咨询、免费疾病筛查检测等服务并发放健康宣传资料...

右安门医院肿瘤诊疗中心肿瘤患者纳入大唐网络天天灵兰患者管理服

天天灵兰打造的灵兰随诊APP是中国放疗患者全程管理中心唯一指定的,国内首个患者院后专业管理平台。平台聚集了国内外各大知名医院肿瘤领域最优秀的专家群体,全角度地为肿瘤患者提供移动互联网高品质咨询服务,降低患者院后健康管理成本,有效提高肿瘤痊愈率...

无锡市人民医院:打造“三位一体”的患者服务体系

移动医疗,如移动医生站、移动护理(EDA)、移动心电、移动输液,把更多的医疗活动延伸到了病人床边,获得2013年中国移动好应用优秀;物联网应用,逐步实现病人输液检测、病人生命体征自动采集、医疗废物等管理,获得江苏省信息化建设示范单位;电子病历达到...

以医院为中心的医疗服务体系亟须掉头

医疗服务是一种刚性需求,价格弹性很小,这意味着人们总是愿意要最好的医疗服务,居民收入增加,大家就会趋上。医疗服务体系市场化的情况下,资源总是向强势要素聚集。 两个令人诧异的数据常被提起厦门的三甲医院一度完成了医疗机构中90%的业务;而青岛提供...

庄浪县人民医院优质服务体系建设项目启动

2016年7月11日-7月17日,由广州易策管理咨询公司程江老师带领的咨询团队抵达庄浪县人民医院,为医院提供咨询服务,开展了为期一周的项目调研工作,咨询团队通过召开客户座谈会、实地调研、客观数据及资料统计分析等方法方式,深入各科室、各群体职工,了解、...

完善医疗服务体系促进民营医院发展

本报讯(记者刘雪萍)日前,由南开区委部推动组织的参政议政直通车活动在济兴医院举行。南开区区委薛辉出席并讲话;区委常委、宣传部部长、部部长朱树江主持;区委常委、区委办公室主任李喜军,副区长刘凯华参加。民进天津市委会专职副主委、民进南开区委会...

河南省人民医院互联智慧分级诊疗服务体系“大显身手

专家们精准操作微导丝、微导管,将一枚脑血管取栓支架准确植入到闭塞血管处,成功取出了大块的血栓。通了,通了!造影显示血管开通,血流犹如一股清泉流过整个大脑,缺氧的脑组织及时得到血供!手术一片欢呼,两位医生仅用10多分钟时间,就将严重的闭塞血管...

开发者都在寻找的微信小程序客服系统宝典

为丰富微信小程序的服务能力,提高服务质量,微信为小程序提供客服消息能力,以便小程序用户可以方便快捷地与小程序服务提供方进行沟通。 另外,如果要用 NginX 作为反向代理,会遇到会话过期的问题。我们有两个解决办法: 第一,设置代理超时时间为一个很长...

合众人寿斩获行业两项大br“2017年度值得信赖保险公司”及“优质

是生命财产的保障,是风险管理的工具,与保险紧密契合。保险既是生命的,也是财富。 从成立至今,合众人寿高速发展,目前是一家拥有近8万名营销员、27家分公司、500余家分支机构、800多亿元总资产的保险公司,历经十余年发展,合众人寿年度个险全保费平台已...

华讯投资:树立合规营销 提升客户服务体验

经公司统计分析,客户操作亏损是投诉的另一个根源,因此,公司在客诉处理工作中深刻体会到客户的满意度和服务体验的重要性。 根据公司客诉数据统计分析,因营销过程中承诺收益等营销违规行为,是导致客诉产生的第一大原因,而此类行为多因在营销环节存在适当...